Funkcje jakie pełni komunikacja społeczna są ściśle związane ze standardami demokracji. Szeroko rozumiane konsultacje z otoczeniem społecznym, które stanowią indywidualni odbiorcy działań samorządowych, są niezawodnym kompasem w wyznaczeniu kierunku inwestycji lokalnych, w postaci strategii rozwoju. Znaczenie komunikacji społecznej wzmacnia również fakt, iż wszystkie inne instytucje na współczesnym rynku, wymagają efektywnego zarządzania wizerunkiem.

Celem konsultacji społecznych jest pozyskanie informacji odnośnie potrzeb i oczekiwań, obaw i nadziei mieszkańców związanych z projektowanymi inwestycjami. Poprzez konsultacje chcemy się dowiedzieć jaki jest poziom społecznego zadowolenia oraz poziom akceptacji planowanej inwestycji.

Nasza oferta pozwoli na przeprowadzenie skutecznych, szybkich, tanich i pozytywnie odbieranych przez mieszkańców konsultacji społecznych na temat problemu badawczego. Konsultacje takie dadzą Państwu możliwość bardzo skutecznego kontaktu z mieszkańcami opartego na dwustronnym komunikowaniu i zgromadzeniu informacji o opiniach mieszkańców niezależnie od formalnych kanałów informacji, takich jak media.

Funkcje jakie pełni komunikacja społeczna w samorządach są ściśle związane ze standardami demokracji. Szeroko rozumiane konsultacje z otoczeniem, które stanowią potencjalni wyborcy, są niezawodnym kompasem w wyznaczeniu kierunku rozwoju społeczności lokalnej, w postaci strategii rozwoju. Znaczenie komunikacji społecznej wzmacnia również fakt, iż władze samorządowe, jak wszystkie inne instytucje na współczesnym rynku, wymagają efektywnego zarządzania wizerunkiem.

Władze samorządowe podejmują wiele decyzji dotyczących społeczności lokalnych, które wobec niewystarczających środków budżetowych wymagają dokonania wyboru:

• trzeba zdecydować na jakich inwestycjach skoncentrować się w najbliższym czasie, a jakie pozostawić na później,
  
• trzeba rozstrzygnąć jakie problemy miasta i mieszkańców wymagają rozwiązania w pierwszej kolejności, a które są mniej ważne,
  
• trzeba wiedzieć jakie potrzeby i oczekiwania mieszkańców są dla nich najważniejsze i wymagają szczegółowego zainteresowania władz,
  
• trzeba znać obawy i nadzieje mieszkańców związane z projektowanymi inwestycjami i kierunkami rozwoju,
  
• trzeba dowiedzieć się jaki jest pożądany wizerunek społeczny władz samorządowych oraz miejscowości,
  
• trzeba wiedzieć jaki jest poziom społecznego zadowolenia z jakości obsługi klientów w instytucjach samorządowych, by mieć możliwie efektywnie skorygować błędy.

W każdym z tych przypadków niezbędna jest znajomość opinii, potrzeb i oczekiwań mieszkańców, bowiem poparcie opinii publicznej jest jedyną drogą do społecznego sukcesu "w przeddzień wyborów samorządowych".

Nasza oferta pozwoli na przeprowadzenie skutecznych, szybkich, tanich i pozytywnie odbieranych przez mieszkańców konsultacji społecznych na temat tych i innych możliwych problemów lokalnych. Konsultacje takie dadzą Państwu możliwość bardzo skutecznego kontaktu z mieszkańcami opartego na dwustronnym komunikowaniu (samorząd - mieszkańcy - samorząd) i gromadzenia informacji o opiniach mieszkańców niezależnie od formalnych kanałów informacji, takich jak media.

Konsultacje społeczne są również jednym ze sposobów kształtowania pozytywnego wizerunku władz samorządowych. W ten sposób władze jasno komunikują mieszkańcom, że liczą się z potrzebami i oczekiwaniami mieszkańców a ich decyzje zależą od opinii społecznej.

Również działania PR władz samorządowych wymagają niejednokrotnie dotarcia do większej grupy mieszkańców nie tylko za pomocą mediów, ale także w przekazie bezpośrednim.

Współczesna technika daje możliwości bezpośredniego dotarcia do wyborców, zapytania ich o preferencje w bardzo konkretnej sprawie i uzyskanie wiarygodnych odpowiedzi opartych na reprezentatywnych badaniach socjologicznych, w konsekwencji uwzględnienie opinii mieszkańców w podejmowanych decyzjach. Wieloletnie doświadczenie Centrum Badań Stosowanych Ultex Ankieter w badaniach społeczności lokalnych daje gwarancje wiarygodności i wysokiej jakości otrzymywanych raportów.

 do góry